Termos & Condições

Condições gerais de utilização e venda do website www.bejodesign.com e informação para os usuários.


A Bejodesign põe à disposição dos usuários da Internet o site www.bejodesign.com (daqui em diante designado de "site").


O acesso a e/ou uso do site www.bejodesign.com é totalmente voluntário e atribui a quem acede a condição de usuário.


Todo o usuário aceita e reconhece, a partir do momento em que acede, sem nenhum tipo de reserva, o conteúdo dos presentes termos e condições gerais de utilização e venda, a política de privacidade e protecção de dados, e, caso se aplique, as condições particulares que as possam complementar, substituir ou modificar nalgum sentido em relação aos serviços, produtos ou outros conteúdos do site e que daqui em diante será designado apenas de "Termos e Condições".


Por conseguinte, o usuário deverá ler atentamente todos os Termos e Condições antes de aceder e utilizar qualquer serviço do site, sob sua responsabilidade.


A Bejodesign reserva-se ao direito de modificar, sem aviso prévio, o conteúdo dos "Termos e Condições", de modo que recomenda ao usuário que as leia cada vez que aceda e/ou utilize o seu site.


Assim como, a Bejodesign reserva-se no direito de modificar, sem aviso prévio, o design, apresentação e/ou configuração deste site, bem como todos ou alguns dos serviços e produtos, tal como a sua total extinção.


A Bejodesign reserva-se ainda no direito de, a qualquer momento e sem necessidade de aviso prévio, negar o acesso a este site aos usuários que incumprirem qualquer de um destes termos ou condições gerais de utilização e venda ou das particulares que lhe concernirem.


A Bejodesign reserva-se no direito de exigir que qualquer usuário do site que pretenda fazer uma encomenda de produto, se registe para fazer Login e dar seguimento à sua encomenda.

Por outro lado, A Bejodesign compromete-se a reservar todos os dados do usuário necessários para o registo, fazendo apenas uso da informação para fazer chegar ao cliente, os artigos solicitados.

Para a Bejodesign, a política de privacidade e protecção de dados dos usuários é muito importante e em momento algum cederá a informação que lhe for confiada.

Desta situação, estará obviamente excluída a cedência da informação estreitamente necessária para o envio das encomendas e as requeridas no decorrer de obrigação legal ou jurisdicional devidamente documentadas pelas entidades competentes.

Porque estas questões fazem parte dos Termos & Condições, sugere-se uma leitura mais profunda da política de privacidade e protecção de dados, na página POLITICA DE PRIVACIDADE .


NEWSLETTER

Quando se regista para receber a Newsletter guardamos o seu endereço de e-mail para fins de publicidade ou pesquisa de mercado, até ao eventual cancelamento do registo de subscrição da Newsletter. O registo nas Newsletters é um registo adicional e independente, que em nada tem de ligação aos dados inseridos no registo de Login que podem ser visualizados na página “A minha conta”.


O consentimento para envio de informação sobre os conteúdos do nosso website, terá sido expressamente dado por si ao registar-se nas Newletters. Gostaríamos de realçar que poderá a qualquer altura anular o seu consentimento e o cancelamento da subscrição com efeitos futuros.


Tem direito a receber gratuitamente informações, efectuar correcções, bloqueios e eventualmente eliminações dos seus dados armazenados. Para cancelar a sua inscrição na lista de subscritores da Newsletter. por favor entre em contacto com a Bejodesign ou envie-nos as suas questões por e-mail.


COOKIES
Utilizamos cookies em várias páginas, de modo a estruturar a visita à nossa página de forma atractiva e a possibilitar a utilização de determinadas funções.

Tratam-se de pequenos ficheiros de texto, que são depositados no seu computador. A maioria das cookies utilizadas por nós, são eliminadas no final do acesso à sessão de browser do seu disco rígido (designadas de cookies de sessão).

Outras cookies mantém-se no seu computador e possibilitam que reconheçamos o seu computador na sua próxima visita (designadas de cookies permanentes).

Tem, regra a geral, a possibilidade de configurar o seu browser, de modo a tomar conhecimento quando receber uma cookie.

Para além disso, tem ainda, regra geral, a possibilidade de eliminar através do seu browser cookies introduzidas posteriormente. Ao navegar no site está a decidir aceitar a nossa política sobre o uso de cookies.


CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA

Para terminar o processo de encomenda iniciado com a activação do cesto de compras, o cliente dá uma confirmação legalmente vinculativa para a conclusão de uma acção de compra dos produtos contidos no cesto de compras.

A Bejodesign aceita esta confirmação ao enviar igualmente uma confirmação da ordem recebida sobre o produto. Deste modo realiza-se o compromisso de compra desses mesmos produtos pelo usuário no site da Bejodesign.


Serão registados os seus dados relativos a cada encomenda e enviamos-lhe esses mesmos dados por email, sempre que efectuar uma compra. Pode consultar os seus dados de encomenda na nossa área de login de cliente.


PREÇOS E CUSTOS DE ENVIO

Aplicam-se os preços dos produtos publicados, acrescidos de custos de envio mencionados claramente no final da compra e calculados especialmente para cada conjunto de artigos. Os cálculos serão feitos automaticamente com base no peso e local de envio. A Bejodesign reserva-se no direito de não calcular automáticamente os custos de envio para todos os países, pelo que para zonas fora das que estão automáticamente estabelecidas no sistema do site, deve o cliente solicitar valores para os ditos custos do frete, via email. Deve igualmente, entrar em contacto connosco, a qualquer momento, para questões relativas a endereços, preços, custos ou outros assuntos relacionados com o processo de envio.

Para solicitar valores de envio de uma encomenda, deve o cliente ter o seu registo efectuado no site, com um endereço válido e o login activo. Depois de seleccionar os artigos que deseja, abre a janela do carrinho e clica em "Ver no Carrinho". Já na página "Carrinho de Compras" deve seleccionar então "Estimar Peso e Custos de Envio".


DEVOLUÇÃO

Em caso de devolução de produto, o valor do objecto e dos custos a devolver ao cliente serão sempre os consagrados na lei em vigor.

Sem prejuízo para o cliente, deverá o mesmo seguir os trâmites nas suas obrigações, sendo que a Bejodesign irá exigir neste caso a devolução da totalidade dos itens que expediu para o cliente.

É imperativo que seja enviado o formulário de devolução com todos os campos completamente preenchidos, antes da recepção dos artigos devolvidos chegarem à Bejodesign, para se iniciar o processo de devolução.

O formulário pode ser encontrado clicando simplesmente em "Devoluções"  na parte inferior de qualquer das páginas do site.


PROCESSO DE ENCOMENDA

PASSO 1 - COLOCAR PRODUTOS NO CARRINHO

Seleccione os produtos que pretende encomendar ao activar o ícone »Quero comprar« na parte lateral direita da página do artigo que pretende. Antes de clicar no ícone deve seleccionar a quantidade ou variedade pretendida deste produto.

De seguida, activa-se automaticamente uma janela designada de "Lightbox", a qual confirma que esse mesmo artigo foi adicionado ao seu carrinho de compras.


PASSO 2 - ALTERAÇÃO DO CONTEÚDO DO CARRINHO

Tem a possibilidade de alterar a qualquer momento a sua selecção até ao envio da sua encomenda. Para tal vá até ao carrinho. Aí poderá alterar novamente a quantidade dos produtos ou remover o respectivo artigo, clicando no botão »Remover«. Ao efectuar uma alteração da quantidade pressione o botão »Actualizar«, de modo a confirmar a sua selecção. Ao clicar no botão »Pagar« passa para o próximo passo de encomenda. (Pode saber mais, lendo abaixo em ERROS NA INTRODUÇÃO DOS DADOS)


SUBMETER VOUCHER OU TALÃO

Ainda nesta pagina deve submeter um voucher ou talão promocional que detenha e queira descontar.

Seleccionando a caixa respectiva e digitando ai o código do seu voucher ou talão consoante o caso. Clique em »Aplicar« e de seguida em »Continuar para Pagar«.


PASSO 3 - SELECÇÃO DA FORMA DE ENCOMENDA / LOGIN NO SISTEMA

No próximo passo, passando para a página de pagamento, os usuários ou então já clientes existentes e registados devem fazer o login na sua conta previamente efectuada.

Quanto aos novos clientes devem efectuar primeiro o login enquanto »Novo Cliente«.


PASSO 4 - INFORMAÇÕES RELATIVAS AO ENVIO E AO PAGAMENTO

No próximo passo ser-lhe-á solicitada a indicação dos dados relevantes para facturação. Aqui tem a possibilidade de verificar ou alterar o seu endereço de facturação. Os seus dados serão conservados, tratados e utilizados, considerando as disposições legais relativas à protecção de dados.

Depois de terminar a indicação de dados, active o botão »Continuar«.

Ainda na mesma página passará para a possibilidade de verificar ou adicionar um novo endereço de entrega.

Ao activar o botão »Continuar«, passa para o passo seguinte.

No passo "Valor de Envio e Peso da Encomenda", pode nalguns casos seleccionar a forma de envio. Os cálculos são efectuados pelo sistema para os países que estão previamente definidos no site. Em caso de não acontecer uma estimativa de valores de envio, deve o cliente entrar em contacto com a Bejodesign via email. Pode ainda deixar no quadro abaixo, informações ou sugestões relativas à sua encomenda.

Clique depois em »Continuar«.

Passando ao Método de Pagamento, aqui pode seleccionar entre três diferentes modos de pagamento (Depósito ou Transferência Bancária, Cheque ou vale do Correio e o PAYPAL). Pode ainda deixar no quadro baixo, informações ou sugestões relativas à sua encomenda.

De seguida, deve clicar no quadrado de confirmação de "Eu li e concordo com os Termos & Condições" e só então depois activar o botão »Continuar«.

Note que apenas poderá prosseguir com a sua encomenda, caso esteja de acordo com os "Termos & Condições", confirmando-o com um visto no pequeno quadrado.


PASSO 5 - PÁGINA DE VISUALIZAÇÃO GERAL E TERMINAR PROCESSO DE ENCOMENDA

Chegado a este ponto, acede a um quadro contendo uma vista geral relativa à sua encomenda: os produtos seleccionados, quantidade, valores dos artigos, custos de envio, impostos e o modo de pagamento.

Verifique se todos os dados estão correctos e altere-os caso necessário, clicando no nome produto e que fará com que volte ao momento inicial da compra.

Se os dados estiverem todos correctos, Deve então clicar no botão »Confirmar pedido« e estará a enviar-nos a sua encomenda.

Confirmamos a recepção da encomenda através de um email automático (Confirmação da encomenda). Entretanto, o estado da sua encomenda será de “pendente” até confirmação da recepção do pagamento que irá efectuar.


ERROS NA INTRODUÇÃO DOS DADOS

Tem a possibilidade de corrigir os seus dados pessoais registados, antes da conclusão da encomenda com o auxílio dos meios técnicos disponibilizados por esta loja, na pagina, a minha conta, depois de efectuar o Login.

A encomenda igualmente ser alterada no carrinho antes da conclusão do seu pedido.

Passando o cursor pelo carrinho, no canto superior direito da pagina e clicando em “Ver no carrinho”, abre a pagina do carrinho.

Aqui poderá alterar as quantidades que pretende, digitando na caixa dos números, as novas quantidades e depois actualize no símbolo setas, ou pode ainda, caso queira, cancelar os itens em questão clicando no símbolo do caixote e remover .

Os erros de introdução de dados podem também ser corrigidos ao interromper o processo de compra e eventualmente reiniciar o processo de encomenda.